Política de Privacidade
- DISPOSIÇÕES GERAIS
A sua privacidade é muito importante para a ACADEMIA VIA CAMPUS. Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade (“Política”), que dispõe sobre a maneira como coletamos, usamos, compartilhamos, transferimos e armazenamos os dados pessoais de usuários ao utilizarem nossos serviços.
Desse modo, leia atentamente o teor desta Política de Privacidade e, em caso de dúvidas, entre em contato pelo site: https://www.academiaviacampus.com.br
Ao aceitar esta Política, você declara que fez a leitura completa e atenta, tomando plena ciência deste documento, conferindo sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados, inclusive sobre a coleta de dados pessoais, bem como sua utilização para os fins abaixo estipulados.
Caso você não esteja de acordo com as disposições desta Política, você deverá descontinuar o seu acesso ou uso dos aplicativos e/ou websites da ACADEMIA VIA CAMPUS, bem como não fazer uso dos serviços disponibilizados pela ACADEMIA VIA CAMPUS.
- OBJETIVOS
A presente Política tem como objetivo explicar como a ACADEMIA VIA CAMPUS trata e protege os dados pessoais dos seus Clientes e ainda como esses poderão exercer os seus direitos em relação ao tratamento dos seus dados pessoais.
- DADOS COLETADOS
Quando você acessa o website e/ou usa os aplicativos e serviços disponibilizados pela ACADEMIA VIA CAMPUS, a ACADEMIA VIA CAMPUS coleta algumas informações sobre você, inclusive dados pessoais, conforme a seguir detalhado.
Dados fornecidos diretamente por você: ao se cadastrar em qualquer dos aplicativos e/ou websites da ACADEMIA VIA CAMPUS você preencherá um formulário eletrônico por meio do qual podemos coletar os seguintes dados: seu nome; número de CPF; gênero; data de nascimento; peso; altura; medidas corporais; endereço com CEP; endereço eletrônico (e-mail); número de telefone com código de área; e senha.
A ACADEMIA VIA CAMPUS poderá coletar dados sobre a sua saúde e condição física, especialmente a partir do questionário de avaliação física, relatório de anamnese, bem como informações coletadas pelos aplicativos, sobretudo para fins de cumprimento de obrigação legal e adequada prestação dos serviços contratados.
Ao utilizar quaisquer dos serviços disponibilizados pela ACADEMIA VIA CAMPUS ou frequentar os estabelecimentos, a ACADEMIA VIA CAMPUS poderá coletar, também, sua fotografia, dados fruto de gravações realizadas por câmera de segurança e outros dados biométricos para fins de identificação, autenticação e segurança.
Informações de pagamento e transações: para contratar um dos planos disponibilizados pela ACADEMIA VIA CAMPUS, você fornecerá dados de pagamento, em especial de cartão de crédito, bancários ou do cartão de débito, bem como endereço de cobrança.
Dados coletados automaticamente: a ACADEMIA VIA CAMPUS coletará, automaticamente, os seguintes dados de todos que utilizarem os aplicativos e/ou o website, quer cadastrados ou não: endereço de IP; data e hora de acesso ou execução de alguma ação no aplicativo/website, com respectiva indicação de fuso horário; dados de geolocalização; identificação do dispositivo (Código ID ou IMEI, por exemplo); tipo de dispositivo móvel; tipo de navegador e idioma; dados sobre sequência de cliques; e tempo de acesso e interação com o website.
Comunicações e Pesquisa: qualquer informação que você forneça em sua comunicação conosco, incluindo e-mails enviados, relatos à equipe da ACADEMIA VIA CAMPUS e interação por meio de redes sociais. Em algumas ocasiões, enviaremos pesquisa para que você forneça sua opinião sobre os serviços prestados e, desse modo, coletaremos qualquer informação que você decida dividir ao completar a pesquisa.
Informações de uso: informações sobre seu uso dos serviços, incluindo programas de treinamento, planos alimentares, agendamentos e cancelamentos de aulas, bem como check-in nos locais de acesso.
Redes sociais e aplicações de Internet de terceiros: se você se conectar conosco por meio de seu perfil em redes sociais ou conta do Google, informações públicas de seu perfil podem ser recebidas. Você poderá, ainda, compartilhar suas informações diretamente com redes sociais, quando você interagir ou se conectar conosco por meio de tais plataformas, sendo de sua responsabilidade estar de acordo com os termos e políticas daqueles serviços.
Caso a ACADEMIA VIA CAMPUS combine dados não pessoais com dados pessoais, conforme definição legal aplicável à espécie é capaz de identificar você, a informação combinada será tratada como dado pessoal enquanto permanecer combinada.
Os profissionais que tiverem contato com os dados pessoais aqui elencados estão sujeitos a regras específicas de confidencialidade e outras políticas aplicáveis pela ACADEMIA VIA CAMPUS aos seus parceiros, funcionários/colaboradores e empresas do mesmo grupo econômico.
- COOKIES NO SITE
Uma das formas de coletar informações de navegação é pelo uso de cookies. Uma vez habilitados, estes nos ajudam a efetuar uma prestação de serviços cada vez mais personalizada, pensando sempre em apresentar os melhores serviços de acordo com a sua necessidade.
Os cookies podem ser gerenciados por você a qualquer tempo, basta limpar os dados da sua navegação no seu navegador ou ir às suas configurações e desabilitar os cookies. Após isso, podem ocorrer mal funcionamentos.
- UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS
Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades, para além daquelas autorizadas em lei ou necessárias para cumprimento de obrigação contratual:
- Fornecer, promover, melhorar e desenvolver os serviços da ACADEMIA VIA CAMPUS.
Os dados coletados permitem que a ACADEMIA VIA CAMPUS ofereça, desenvolva, melhore e proteja seus serviços e ofertas de planos. Igualmente, os referidos dados podem ser utilizados para fins internos, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar funcionalidades, a comunicação com você, assim como a geração de análises estatísticas acerca do uso da ACADEMIA VIA CAMPUS.
- Comunicação
Os dados coletados são utilizados para enviar avisos e notificações importantes, como comunicados sobre aulas, planos, alterações de condições e políticas, bem como para entrar em contato com você e esclarecer as suas dúvidas.
Essas comunicações não podem ser interrompidas e são realizadas para a melhor experiência do aluno, com base na execução do contrato, bem como para melhor prestação dos serviços contratados.
- Marketing
Os dados coletados poderão ser utilizados para envio de publicidade e materiais promocionais, incluindo campanhas digitais (tais como marketing direcionado em redes sociais e notificações push) e em mídia convencional. Você pode, a qualquer momento, optar por não receber mais e-mails de marketing por meio do contato indicado no item 6 desta Política ou do link de descadastramento fornecido no próprio e-mail.
Os usuários que concordarem em receber mensagens da ACADEMIA VIA CAMPUS por meio de serviço de mensagens curtas (SMS), e-mail, telefone e serviços de comunicação instantânea também receberão publicidade por esses meios.
A ACADEMIA VIA CAMPUS utiliza a Publicidade de Visualização do Google, e implementam a funcionalidade de Remarketing para anunciar online. Dessa forma, terceiros, incluindo o Google, mostram os anúncios da ACADEMIA VIA CAMPUS em websites na Internet.
Você pode excluir a Publicidade de Visualização do Google Analytics e personalizar anúncios na Rede de Display da Google com o Gestor das Preferências de Anúncios. Assim como pode também fazer o download da extensão do navegador para desativar o Google Analytics.
Além do acima exposto, a ACADEMIA VIA CAMPUS pode permitir ainda que o Facebook utilize cookies e outras tecnologias de sua propriedade para identificar o seu navegador e dispositivo, de modo a lhe oferecer publicidade direcionada quando do acesso a websites ou aplicativos de terceiros.
Os dados coletados poderão ser compartilhados com parceiros da ACADEMIA VIA CAMPUS, para fins de desenvolvimento de campanhas de marketing mais relevantes, sendo certo que o compartilhamento de dados apenas ocorrerá com parceiros que ofereçam níveis de proteção compatíveis com os definidos nesta Política de Privacidade e pela legislação aplicável.
- Segurança
A ACADEMIA VIA CAMPUS poderá usar os dados coletados para analisar e solucionar problemas técnicos, bem como confirmar um pagamento e identificar fraudes no uso de seus serviços.
Além disso, a ACADEMIA VIA CAMPUS poderá usar os dados pessoais para investigar e apurar as denúncias realizadas por meio do Canal de Denúncias
- Proteger os seus direitos, de terceiros e da ACADEMIA VIA CAMPUS
A ACADEMIA VIA CAMPUS poderá utilizar os dados pessoais para poder exercer os direitos (seus, da ACADEMIA VIA CAMPUS e de terceiros) em eventual ação judicial ou procedimento arbitral.
- COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os dados coletados podem ser compartilhados conforme a seguir descrito:
- Terceiros prestadores de serviço e outros parceiros.
A ACADEMIA VIA CAMPUS poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros, empresas ou indivíduos prestadores de serviços ou empresas parceiras. Os serviços das aludidas empresas poderão ser utilizados para facilitar, prover ou executar atividades relacionadas à ACADEMIA VIA CAMPUS, incluindo o fornecimento dos serviços descritos nos Termos e Condições de Uso do serviço contratado, armazenamento e/ou gerenciamento de banco de dados, auditoria, análise de dados para melhoria de funcionalidades e marketing, além de prestar auxílio na avaliação de como a ACADEMIA VIA CAMPUS é utilizada.
A ACADEMIA VIA CAMPUS poderá compartilhar seus dados de pagamento com empresas processadoras de pagamento com as quais trabalha, que poderão ser utilizados tão somente para a finalidade de processamento do pagamento.
A ACADEMIA VIA CAMPUS envidará seus melhores esforços para garantir que os terceiros com quem compartilha seus dados os utilizem estritamente para o cumprimento de obrigações assumidas. Entretanto, em algumas situações, tais terceiros poderão usar dados agregados e anonimizados para fins de interesse legítimo de seu negócio, como a melhoria de produtos e serviços, ou estatísticos.
- Redes sociais
A ACADEMIA VIA CAMPUS poderá, ainda, compartilhar seus dados pessoais com redes sociais, tais como o Facebook, quando você interagir ou se conectar conosco por meio de tais plataformas.
- Para publicidade e serviços de análise
Para lhe entregar publicidade e promoções adequadas, bem como para aperfeiçoar a ACADEMIA VIA CAMPUS, podemos compartilhar seus dados pessoais coletados com empresas especializadas em marketing e análise de dados digitais.
Os dados pessoais agregados e anonimizados poderão ser livremente compartilhados pela ACADEMIA VIA CAMPUS, tendo em vista que não poderão mais identificar você.
- Operações Societárias
No caso de operações societárias, como reestruturação, fusão ou venda de ativos da ACADEMIA VIA CAMPUS, do grupo econômico ou de parte dele, os seus dados poderão ser transferidos, desde que respeitados os termos desta Política de Privacidade. O mesmo poderá ocorrer nos casos de recuperação judicial ou falência.
- Autoridades
A ACADEMIA VIA CAMPUS também poderá compartilhar os dados coletados com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial.
Para as finalidades de pesquisas de inteligência de mercado, divulgação de dados à imprensa e realização de propagandas, os dados fornecidos por você serão compartilhados de forma anonimizada, isto é, de forma que não possibilite a sua identificação.
- ARMAZENAMENTO E PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais podem ser transferidos para fora do Brasil. Essa transferência ocorre para a finalidade de armazenamento em nuvem.
Nesses casos, tomamos o cuidado de selecionar apenas empresas que demonstrem estar em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados pessoais
Os dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades definidas, salvo se houver outra razão para sua manutenção como o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e preservação de direitos da ACADEMIA VIA CAMPUS, desde que devidamente fundamentadas por legislação vigente.
Terminado o prazo de manutenção e necessidade legal, os dados pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.
A ACADEMIA VIA CAMPUS toma precauções, entre elas, medidas administrativas, técnicas e físicas, para proteger seus dados pessoais contra perda, roubo, uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
Internamente, os dados pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios da proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do negócio da ACADEMIA VIA CAMPUS, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta Política.
- SEUS DIREITOS
A LGPD garante a você, como Titular dos dados pessoais, os seguintes direitos:
Acesso: Você pode requisitar uma cópia dos Dados Pessoais que nós temos a seu respeito.
Anonimização, bloqueio ou eliminação: Possibilidade de solicitar a anonimização dos Dados Pessoais; o bloqueio, suspendendo temporariamente o Tratamento, e eliminação, caso em que apagaremos todos os dados pessoais, salvo os casos em que a lei exigir sua manutenção.
Confirmação de Tratamento: É o direito de confirmar se a ACADEMIA VIA CAMPUS trata algum dado pessoal seu.
Correção: Você pode corrigir os dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
Informações sobre o compartilhamento: É o direito de saber com quais entidades públicas e privadas a ACADEMIA VIA CAMPUS compartilha dados pessoais.
Oposição: Você pode se opor às atividades de Tratamento que não dependam do consentimento. Neste caso, é possível solicitar sua interrupção.
Portabilidade: É o direito de solicitar que a ACADEMIA VIA CAMPUS forneça os dados pessoais para transferência a outro fornecedor do mesmo ramo de atuação que o nosso. Da mesma forma, você pode pedir que outras empresas enviem à ACADEMIA VIA CAMPUS seus dados pessoais.
Revogação do consentimento e informação sobre suas consequências: Você tem o direito de não dar ou retirar seu consentimento e obter informações sobre as consequências dessa escolha. Nesse caso, alguns dos serviços não poderão ser prestados.
Esta Política de Privacidade abrange apenas a ACADEMIA VIA CAMPUS e não se aplica a serviços que tenham Política de Privaci-9dade separada e/ou sobre os quais nós não exercemos qualquer tipo de ingerência.
As condições especificadas nesta Política de Privacidade poderão ser modificadas a qualquer momento. Caso as modificações sejam significativas ou afetem, de forma concreta, os direitos e deveres aqui dispostos, estas serão apresentadas a você, de forma clara, na próxima vez em que tentar usar os serviços da ACADEMIA VIA CAMPUS, momento em que lhe será apresentada a nova versão da Política de Privacidade e questionada, se for o caso, a sua concordância.
Esta Política de Privacidade não substitui, modifica ou amplia qualquer outra que também possa reger o seu relacionamento com a ACADEMIA VIA CAMPUS.
Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável por Autoridade de Dados ou judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.
Esta Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro do seu domicílio para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.
Atualização: 30 de julho de 2021